近日,受“杜苏芮”台风影响,福建、浙江、河南、山东、山西及京津冀等地均出现了极端强降雨天气,城市内涝、山洪灾害频发,不少车辆被淹或泡水。面对灾情,长城汽车向红十字会捐款人民币2000万元,用于灾区救援、灾后重建等工作。
同时,为更好地帮助受台风影响的用户,哈弗品牌作为长城汽车的主力军,闻“汛”出击,积极践行6大“爱心关怀”服务政策,以实际行动为用户提供免费进站检测等服务,确保用户用车安全,免除后顾之忧。
六大爱心关怀服务,助力用户排忧解难
天灾无情,人间有爱。作为中国自主品牌的翘楚,哈弗积极履行社会责任,以用户需求为出发点,推出六大爱心关怀政策,与灾区民众同舟共济,竭尽全力送去温暖与服务。
其中,为全力高效服务受灾用户,哈弗将提供24小时无忧救援服务,并支持50km免费拖车救援,让用户无需为救援忧心。同时,为尽快解决受灾用户的车险理赔问题,哈弗还专门开辟保险理赔专属绿色通道,专人跟进方便快捷。
泡水车辆售后服务问题如何保障?哈弗联合各经销商店将维修接待服务延时至晚10点,并推行预约用户售后维保服务,全面满足车主晚间进站维保需求。此外,哈弗还将对进站车辆提供免费检测服务,重点检测暴雨天气影响行车安全的部件,如三电系统等,保证车辆部件状态正常,一路安心驾乘。
针对受暴雨影响的车辆,哈弗还会提供维修保养优惠,全力减轻用户维修成本。如对泡水车辆维修的相关配件材料给予8.5折优惠,工时费给予7折优惠。当车辆维修完毕后,还将为车辆提供免费消毒服务,确保车辆卫生,保障用户用车健康。
无惧风雨,哈弗时刻与用户同舟共济
风雨同行,哈弗护航!灾难面前,哈弗始终冲锋在前,竭尽所能支持救援工作,与广大用户共克险情。不止完善、及时的救援服务,哈弗品牌还将关怀落实到造车初心,始终以用户需求为中心,提供更高品质的雨季用车保障。
哈弗品牌旗下的哈弗枭龙MAX,首搭全新智能四驱电混技术Hi4,作为15万以唯一搭载的电四驱车型,凭借“四驱的体验,两驱的价格,四驱的性能,两驱的油耗“受到用户的追捧,为更好的让四驱平权,让更多的用户能用两驱的价格买到四驱的体验,哈弗枭龙MAX还推出818限时电商福利季,99元至高抢12000元礼券,最大限度减轻想要增换购用户的经济压力。
万众一心,共抗灾情!哈弗积极践行社会责任,想用户之所想,及时推出多项爱心关怀服务政策,为灾区用户提供力所能及的帮助,减免财产损失,携手共渡难关!
